一言以蔽之:下班離線當個丹麥人。
工作與生活平衡

隨著科技進步和工作方式的變化,現代人往往難以抽離工作,造成身心疲憊。工作與生活平衡(Work-Life Balance)指的是在工作和生活之間找到一個和諧的平衡點,使得個人能夠在不犧牲健康、家庭關係或社交活動的情況下,實現職業上的成功。
離線權
隨著新的數位通訊工具引入就業領域,工作與生活界限不斷地縮小。舉例來說,現代人手機不離身,有些老闆會在員工下班後打電話詢問工作問題。在臺灣流行使用通訊軟體LINE,老闆可以使用它來交待工作事項,最暴力的是,老闆還可以用「@ALL」這指令一次呼叫公司群組內所有部屬,員工想裝已讀不回越來越困難。
這種數位工具雖然為工作帶來了便利性,但由於它們缺乏限制,就引發對員工私生活的過度干擾。重視員工生活的西方國家,就開始了離線權的討論。所謂「離線權」(right to disconnect),是指員工下班了以後,有權好好休息,可以拒絕與工作有關的所有聯繫。
以法國為例子,其最高法院判決,在工作時間以外無法聯繫到員工,不算是員工的不當行為。也就是說,員工下班後收到LINE訊息,有權利不讀不回,甚至已讀不回也沒關係。
勞工在工作時間外,有權拒絕與工作有關的聯繫,不接收或回應任何與工作相關的電子郵件、電話或訊息,縱使有讀取訊息亦有不回應的權利,且不因拒絕聯繫、回應而遭雇主有不利對待。
建議雇主……如勞工下班後仍有傳送相關電子郵件或數位訊息通知之情形時,應伴隨提醒受訊者「毋須立即回復(或處理)」之提醒文字。
甚麼是離線權?(臺北市政府勞動局@2024/08/07)
丹麥式幸福工作法

說到這離線權,大家就不同意了。西方人的文化以生活為重,他們是Life>Work,不接老闆電話又沒關係,反正大家都這樣做。但在東方人的文化中,以工作為重,我們是Work>Life(甚至有人說是遠大於,Work>>Life),週末不接老闆電話,週一上班就等著被清算。
所以問題的本質,還是要回到工作能不能被順利地完成,倘若工作都很順利,老闆其實也懶得在週末還要追殺員工。
《丹麥式幸福工作法》這本書的副標題是「為什麼丹麥人下午4點就下班?能高效工作、兼顧家庭又身心平衡的78個思考」,點出了一個重點,唯有能高效率的工作,才能同時照顧到生活的平衡。
在竹科的臺式企業中,很多是「Meeting & Check」的公司。在公司裡面常常有許多會議需要開,上班時間不是在開會,就是在往會議室的路上。好不容易回到位子上,也不是在往工作目標前進,而是不斷地在check list上打勾。
減少多餘的會議
書中有一點是『不發言的人不用參加會議』,因為開會的目的是要交換意見,如果不發言的話,在場也毫無意義。想想我們每天上班,有多少時間是浪費在開會上,如果能少去幾個會議,是不是工作效率會大幅提升?
會議是協作和分享想法的場所,我們的目的是要提高會議效率,利於問題的解決和決策的達成。如果有些人一直沒有發言,這表示他們對議題不感興趣或缺乏準備。倘若是不感興趣,那他本來就不需要來會議,卻來浪費時間,表示事先的會議通知發得不清楚,沒有將待討論的事項寫明白。倘若是缺乏準備,那要提前分享資料給與會者,鼓勵他們事前準備,在會議上便能參與討論,以促進更多的交流。
一份清晰的會議通知能夠幫助與會者做好準備,提高會議效率,確保會議順利進行。除了會議的時間與地點以外,還要簡潔地描述會議的目的和主要討論的核心議題,讓參會者有清晰的準備方向。如果有需要與會者提前閱讀資料,也要在通知中詳細說明。
減少多餘的監控
作者也主張,主管只需要『做宏觀管理、不要做微觀管理』。老闆把工作託付給員工後,應該要信賴下屬,而不是編寫很多check list,連枝微末節也要求員工一一確認。對員工來說,『跟主管請示並非工作的本質』
微觀管理的缺點為:
- 失去信任:過度控制會讓員工覺得自己不被信任,因此削弱團隊合作的氛圍。
- 降低動力:當主管對每一個小細節都進行指導,會讓員工感覺到缺乏自主性,進而降低工作動力。
- 限制潛力:當員工被一直監控下,就沒有機會發揮自己的自主性,就會限制了創新性。
相對地,宏觀管理的優點有:
- 增強信任:員工感受到信任後,更願意主動承擔責任,提升整體團隊的凝聚力。
- 培養自主:員工能夠更自由地發揮自己的專業能力,做出更好的決策。
- 提升效率:主管能集中精力做出重要的決策,以引導團隊朝正確的方向發展。