除了會做,也要會說

一言以蔽之:職場潛規則——有些時候,說比做還重要。

很多人說,東方人比較不擅長自我表現,相反地西方人就比較懂得自吹自擂,這跟文化有很大的關係。雖然如此,在職場中只要把任務做好,應該就可以了吧,有必要自我吹噓嗎?

正所謂「自己的升遷自己推」,在一個龐大的單位中,部屬那麼多人,老闆怎麼可能清楚地知道每個人做了什麼、做得好不好,這時候self promotion自我行銷便很重要了。畢竟組織裡的空缺是有限,主管在提拔人選時,會多所考慮。有些人能爬到很高的位置,除了要把事做好,必然是能抓住機會表現。

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首先要學會「說」的本事,這裡的說包括口頭說和寫報告,有人口才好、有人文筆好,但最重要的都是講述的內容要精確,要認清老闆在他那個職位到底最在意與關心什麼,把老闆想要知道的事告訴他、把老闆想要解決的問題提方案給他。

獲得老闆對專案的認可後,其次要跟老闆爭取所需要的資源和時間,俗話說「巧婦難為無米之炊」,如果沒有適當的人力、機器資源,和充裕的時間,要如何把事情做得好呢?有些時候,或許時間就是不夠多,這些委屈,也要讓主管知道和諒解。

在工作都完成後,最後要做專題報告,把豐功偉業展現給老闆看,爭取應有的回報和讚譽。報告裡要整理成果,利用數據、圖表、文件等相關資料,把訊息呈現出來,最好還能講述一個連貫的故事來詮釋工作過程和成果,也別忘了在報告中強調工作對公司的價值和影響。

另外一個也很重要的課題是,如何讓老闆在短時間內,就能看見自己好的一面。網路上有很多教學,在談30秒(或90秒)致勝行銷,就是設計了一個場景,例如電梯內、廁所內、茶水間巧遇的時候,你只有短短的幾十秒,要把握住關鍵時刻來展現自己的才能。

儘管形象管理是很重要的,但實際行動和執行力仍然是取得真正成就的關鍵。在合適的時候,運用言語和表達來支持實際行動,才能取得成功。