《瞬時的競爭優勢》讀後感

一言以蔽之:俗話說得好,「唯一持續不變的事就是一直變。」

瞬時的競爭優勢

這本書說的是,由於在快經濟時代裡面,變化是稀鬆平常的事,要擁有『可持續的競爭優勢』(sustainable competitive advantage)是不可能的,所以我們要建立並把握『瞬時的競爭優勢』(transient competitive advantage)來獲得勝利。

俗話說:「天下武功,唯快不破」,在金庸武俠小說《笑傲江湖》裡的東方不敗,就是以快出了名,雖然他只用一根繡花針當武器,就能打敗一堆高手。本書告訴讀者要『持續轉型、良性割捨、提升靈活、培養創新、領導思維』,來掌握稍縱即逝的新機會。在書中第一章有詳細地整理出『舊策略選擇v.s.新策略腳本』大表格,是本書的精華。

考慮癌症末期的病人,我們總是不斷插管施以急救,但也許安寧病房更能維護病人的尊嚴。在公司經營上,舊的思維是我們不願意退出以前曾經輝煌、但現在已走下坡的事業,本書(第三章)主張的新策略是主動割捨、以穩定步伐退出下滑的事業。話是這樣說沒錯,但做起來是很困難的,為什麼呢?因為當經理看到他自己負責的事業在走下坡了,理論上他應該跟高階主管主動提議割捨他這個事業,對公司才是好的。問題是如果他這樣做,他自己的職涯會完了,所以他會傾向繼續想辦法維持經營。

在第六章討論了領導的思維,例如要『尋找難以聽到的資訊』,書中有一段話是這麼說的:『要讓高層獲知未經過濾的資訊,通常比我們想像的還要困難。』有位經理跟我說,他平常得要不斷地明察暗訪,才能得知同仁內心的抱怨,但他從來不把這些抱怨跟他老闆說,因為他知道說了也沒用。的確,每個老闆都喜歡聽好的消息,所以沒人喜歡講壞消息給老闆聽,大家都會蓋住bug先不說,一直到bug蓋不住了才不得不上報。因為我們都怕老闆生氣,就算老闆說講真話沒關係,我們仍然不敢講,因為我們常常跟老闆沒有互信。

書中的前幾個章節都是在講述公司如何做才能把握瞬間的競爭優勢,最後一章則把重心放回個人——我該怎麼做才能因應世界的變化。作者提出十個面向,來評估是否可以做到『我們不依賴公司,而是公司依賴我們』?要做到這十個面向,就是要重視自我職涯發展,也就是job rotation以強化不同工作技能、發展未必是工作上的斜槓技能、組織輪調以拓展機會、發展人際關係。

這些長期性地職涯發展,有時候會跟短期性的收入有衝突。我很喜歡這個故事:「人類拿一袋香蕉跟一袋鈔票,讓猴子選,結果猴子選香蕉,人類哈哈大笑,因為猴子不知道鈔票可以買更多香蕉。」每一年都會有一些應屆畢業生拒絕我發的offer,他跟我說別的小公司有給他簽約金,我聽了也是哈哈大笑,因為年輕人不知道在我們部門歷練後,整個職涯經歷漂亮許多,會帶來更美好的前景。