一言以蔽之:每家公司都愛超級員工。
前幾年景氣熱、職缺多,在人力招募上不能太挑;今年景氣冷、職缺凍結,在人力招募上便會很挑。最近面試有一個求職者問,我們想招募什麼樣的員工?雖然說我們部門不是正義協會(只收「超級英雄」的單位),但我們還是想招募「超級員工」。
網友們常說:「出得起香蕉,只請得起猴子!」戰將級的求職者,其要求的待遇通常也是很高的。更重要的是,超級員工是可遇不可求的,自由市場偶爾出現了超級戰將,還有一堆公司搶著延攬他。因此,與其期待從外部招募到超級員工,不如認真地從內部將普通員工培養成超級員工。
超級員工
所謂超級員工,就是在本職學能、專業技巧、人格特質、心理素養……等方面,都遠遠超過一般員工,即便接到的是較困難複雜工作,也不需要主管一直去指導或追蹤他們,他們就自己能達成任務。有哪一個主管不期待部門裡的同仁都是這樣的super employee呢?
智慧
優秀的員工對自己的工作領域具有深入的了解和熟練的技能,能夠迅速而有效地分析問題,提出方案來解決問題。他們的創新思維,可以把事物看得更廣更深,常能提出新的點子。除此之外,優秀員工還會持續學習,不斷發展自己的專業素養,來保持對相關領域知識的更新。
力量
優秀的員工有強大的力量,面對巨大的敵人也不退縮,因為他們會自我激勵、追求卓越,在自己的工作中做出傑出的貢獻,所以最終都能打敗對手。他們也與他人合作共事,來增強自己的能力,給予他們再艱鉅的任務,他們都是輕易地完成。
耐力
優秀的員工會展現出耐力和持久力,他們具有堅韌的毅力和持之以恆的精神,能夠在面對挫折時不放棄,堅持追求目標,有效地把事情做到成功。即便工作壓力很大,他們知道如何安排時間,也有一套壓力釋放方式,讓自己能在高壓的環境下保持穩定的精神和長期的毅力。
活力
優秀的員工展現出熱情和活力,具有積極主動的態度,能夠主動尋找和創造機會。他們具有當責的精神,不只是完成分配的任務,還能主動提出建議,積極參與和貢獻。這些內在的動力和熱情,讓他們對工作感到激情和興趣,並以此為動力不停地努力。他們的活力還能夠激勵他人,創造出良好的工作氛圍。
勇氣
優秀的員工勇於接受挑戰,不害怕面對困難和未知的情況。這些員工具有革新精神,願意挑戰現狀並尋找改進的方法,他們知道挑戰才是成長和發展的機會。在面對風險時,他們不會因為恐懼而止步不前,而會冷靜地評估風險並做出明智的決策。堅持的信念讓他們在逆境下也能保持堅強。
速度
優秀的員工有迅速的速度,能有效地傳達信息、表達意見和溝通想法,從而進行迅速和清晰的溝通。在面對變化和意外情況時,他們具有高度的靈活性,可以快速調整行動,來應對突發情況。這些員工通常也會善用程式等自動化工具來加速流程,避免重複性的步驟,來提高工作效率。
超級英雄
其實公司對員工的期待,跟人們對英雄的期待沒有什麼不同。沙贊(Shazam)是DC漫畫出版的一位虛構超級英雄,他的名字來自六個神祇名字的縮寫「S.H.A.Z.A.M.」,表示著六種能力。
所羅門(Solomon)的智慧
所羅門王最知名的是祂的審判,路上撿到一個嬰孩,二個婦人A和B都宣稱是她的孩子,國王就說別爭了,將嬰兒剖成二半給A、B一人一半,婦人A同意,而婦人B立刻說要讓給A來保護嬰兒,所羅門王靠著智慧成功地判斷出B才是孩子的母親。
海克力斯(Hercules)的力量
海克力斯的力量有多大呢?祂有十二項偉業,隨便說幾項,祂殺死了尼米亞獅子、九頭蛇海德拉、巨泥蟹,別以為這些敵人都是肉腳,這些對手在死後都昇天,分別變成獅子座、長蛇座、巨蟹座。
阿特拉斯(Atlas)的耐力
阿特拉斯是泰坦族,祂肩負著擎天的重任,也就是時時刻刻都用肩膀支撐著天,讓天空不會掉下來,可見其耐力之高。大西洋、亞特蘭提斯都是以祂的名字來命名,分別是阿特拉斯海、阿特拉斯島。
宙斯(Zeus)的活力
宙斯是奧林匹斯山之王,也就是眾神之王,手持閃電以雷劈而聞名。由於宙斯內建發電機、活力十足,很多異性看到祂都有觸電的感覺,所以祂在生兒育女方面有很大的產出。
阿基里斯(Achilles)的勇氣
阿基里斯以其勇氣著稱,祂在特洛伊戰爭中勇猛的表現,使祂被稱為第一勇士。相傳其母親捉住其腳踝放入冥河中浸泡,讓祂刀槍不入——除了被捉住的腳踝以外,後來腳踝的肌腱就被稱為阿基里斯腱,而阿基里斯之踵指的就是某人的弱點。
墨丘利(Mercury)的速度
墨丘利是腳穿飛行鞋,行走如飛的送信使者,祂在希臘神話中的名字叫荷米斯,更為人所知。Mercury這個名字就是速度的代名詞,比如說水星的軌道最短,繞太陽一圈最快,所以水星的英文就是Mercury。而水銀是常溫下唯一會流動的金屬,也因其流動性被命名為mercury。