美國工程師看台積電

一言以蔽之:美國工程師為了生活而工作,臺灣工程師為了工作而生活。

TSMC Engineer

Reddit是美國的社群討論區,美國鄉民有什麼疑難雜症就會到這裡來,所以臺灣人戲稱Reddit為「美版PTT」。

近日在Reddit的Semiconductors看板上有一篇文章《My Experience Working at TSMC Arizona For 4 Years》,這篇經驗分享有2000英文字,包含不少內容,不過推文數僅幾百次,以Reddit的量體來說,其實並不能算很多,可能是在美國做半導體製造之討論不是很熱烈的原因。倒是這篇文章傳回臺灣後,在PTT、Dcard都引起不少討論,也受到臺灣媒體的關注

這篇文章是一位曾在亞利桑那台積電工作四年的工程師之第一手經驗分享,作者是從美國人的角度來看台積電,內容揭露了公司在工作制度、跨國管理、文化差異等層面的諸多問題。

從求職者的角度看台積電

最近有個新聞是關於微軟裁員,微軟明明業績很好,財務表現屢創佳績,仍然裁員不手軟,這就是西方公司的特色。然而台積電是臺廠的文化,所以亞利桑那台積電對員工的一個優點就是不太裁員。

另外,台積電的起薪也高,但這些條件往往伴隨高壓與過勞,例如對工程師要求長時間加班、下班臨時指派緊急任務、強調服從上級、視工作為人生重心等。畢竟臺灣的工作文化就是螺絲釘文化,和美國的差異是很大的,倘若重視工作與生活平衡,就需要謹慎考慮。

從企業與管理的角度看台積電

台積電試圖將臺灣的工作文化強行套用到美國,而缺乏有效的跨文化訓練與在地化管理。然而本土制度難以複製到海外,例如要求工程師全天候待命,在臺灣或許能推動,但在美國會直接被視為壓榨與侵犯員工權益。這就導致管理失靈,造成員工士氣低落與離職率飆升。加上領導層很難獲知基層的真實狀況,形成組織僵化與嚴重的制度問題。

從多元包容的角度看台積電

作者提到種族歧視、性別歧視、內部派系、人身攻擊等,這些系統性的偏見,呈述了職場之毒性文化,也說明台積電缺乏多元意識。如果想成為真正的國際公司,就必須提升多元文化與尊重意識,才能招募到國際人才。

為了改善這問題,台積電從2023年起,就不斷地推廣職場的多元共融,其董事長曾寫了一封內部信給員工,說公司已不再只是臺灣的台積電,而是「世界的台積電」。