一言以蔽之:因為欠缺適合的理工人才,許多公司經常處於人力缺口的狀況。
在104人力銀行的人資研究報告中指出,人力銀行的工作職缺數是歷史新高,人才平均招募天數從45.5天延長至47.7天(招募不易),自願性離職率從12.8%增加至19.9%,也就是多數公司經常處於人員補不齊的情況。
根據報導,臺灣大學電機資訊學院張耀文院長在接受採訪的時候說,科技業缺工成因非常多元,但主要有三個問題:
- 少子化:大一新生人數基數從八年前的27萬人,一路下降到現在的17萬人。
- 理工人才占比降低:2005年是41%,2020年已經降到32%。
- 理工人才弱化:108課綱實施後,臺大學生的微積分成績一年就下降9%。
第一點說的是母體總人口就減少了,第二點說的是讀理工的學生比例還下降,前二點加起來,就是讀理工系所的學生人數大幅下降。第三點是說,即便是理工系所的學生,程度能符合企業需求還不高,所以這三點就是說理工人才的「三隻腳」都已經斷了,科技業當然就缺工了。
因應少子化
面對新世代大缺工,除了少子化的解釋以外,李河泉老師還提供了一個新的觀點:人難找的原因是因為年輕人開始優先選擇「非典型工作」。因為這一代的年輕人有高度的自我意識,他們從學校畢業以後,可以自行開咖啡店、成立個人工作室、成為YouTuber、當網紅、跑外送……等等,投入傳統職場的比重大幅降低。
文章中對少子化的因應方式,是公司要培養企業形象,在徵才的過程中,HR和面試官要增加更多吸引面試者的誘因,包括薪資和願景,來吸引求職者的加入。領導者也要改造公司的體質、調整公司的制度,讓求職者心甘情願地回到傳統型職場。
提高理工人才占比
為了緩解人才荒,大企業積極擴大人才庫,就開始到高中和大學去做培訓或產學合作,例如台積電微學程和聯發科IC設計學程,目的就是要強化人才第二隻腳、提高理工人才占比。
本來高中的課程只有基礎的物理化學,沒有半導體,台積電的作法就是希望半導體領域能在高中課程就扎根,進而激發學生在大學選填科系時,優先選擇往半導體理工發展。聯發科則是在大學開課,讓本科的學生能強化IC設計能力,也鼓勵非本科的學生選修IC相關課程,目的也是提高半導體人才的占比。
強化理工人才
役男在當兵前沒接受過什麼軍事訓練,那怎麼解決這個問題呢?就是役男一開始會先進新訓中心接受新兵訓練,鑑測合格後才下部隊。
所以人才的第三隻腳,企業就是要靠新人培訓,以台積電為例子,2021年起,台積電在臺中成立新人訓練中心。在這訓練中心裡,放置了真正的機台來當教學設備,並由資深的員工來進行手把手的指導。無論是製程、設備、甚至是輪班,都有相關的課程,藉此培育生力軍。