《當責》讀後感:責任制

一言以蔽之:雖然公司依法不是責任制,但老闆還是期待員工不只負責還要當責。

當責

當責

張文隆先生的《當責》是幾年前一本很暢銷的書,這本書最主要的核心思想是:如果每個人都已經盡力做到了99%,但由於團體的人數很多,所以最後還是會出紕漏;然而如果每個人多做一點點、做到101%,那麼眾人累積起來的成果會是很驚人的。寫成方程式就是:

  • lim_(n→∞) (0.99)^n=0
  • lim_(n→∞) (1.01)^n=∞

作者在書中提到,一個『負責』有responsibility的員工,會完成主管交代的任務,是很棒的。但更好的是,一個『當責』有accountability的員工,不只把自己份內的事情做完,還會多cover夥伴一點點,以進一步達到整體任務的最佳結果。

當兵的時候,單兵戰鬥教練詞裡面有一句對話叫做:「請鄰兵以火力掩護我。」「好,我以火力掩護你,我們交互掩護。」就是在說同伴之間互相支援的重要性。

一個類比工程師會把自己的類比電路跑完模擬,一個數位工程師會把自己的數位電路跑完模擬,然而常常bug就是發生在類比/數位的interface之間,因為類比和數位工程師都覺得那裡跟自己無關。這在棒球裡面叫做「德州安打」,就是球的落點在三不管地帶而形成安打。

責任制

責任制

園區裡常常會聽到「責任制」這個名詞,有個順口溜說:「沒死做到辭,沒辭做到死」,就是在諷刺園區的責任制。

那園區真的是責任制嗎?其實並不是的。根據勞基法規定:「經中央主管機關核定公告之下列工作者,得由勞雇雙方另行約定,工作時間、例假、休假、女性夜間工作,並報請當地主管機關核備,不受……規定之限制。」絕大部分的公司都沒有與員工書面約定並報請核備,所以依法並不是責任制。

然而,許多員工下班回到家以後,還是會回老闆的訊息,甚至出去旅行,也帶著筆記型電腦,每天連線回公司。這事實上就是很多園區公司的文化。

曾任台積電共同營運長的「蔣爸」蔣尚義先生,在2022年接受Computer History Museum的Fairbairn訪問,被問到如何讓工程師輪夜班,他一開始笑著回答說「當兵時晚上要站哨所以習慣不抱怨了」,後來說出真正的原因是「文化」——亞洲人的生活很艱難,人們願意犧牲自己來賺錢,以獲得財務保障。

Chiang: They ask me, “How can you make your R&D engineer work night shift?” And I kind of joke with them, I told them “In Taiwan, we all have to serve the military.” I said, “I did. When you’re in service, you– especially in the basic training– you take a duty for the security guard.”

Fairbairn: Mm hm, stand watch.

Chiang: Stand watch, right. “It may be my turn from 2 a.m. to 3 a.m. Then the guy would wake me up at 1:45. Then I got up, I change my clothes, I got my helmet, got my rifle, then I went over at 2 o’clock, and 2:45 I wake up another guy. And so, all my engineers have been through that. So, I tell him to, you know, it’s your turn to do that! <laughs> Don’t complain!” <laughter>

Fairbairn: So, what was the real answer about <laughter>?

Chiang: The real answer is, honestly, I think the culture. Asians are more hungry, because we had a tougher life. So, to make money is more important to us. People are willing to sacrifice their own privacy, their private life in order to have financial security.

節錄(部分文字刪除)自《Oral History of Shang-Yi Chiang》

莫比烏斯帶

我很喜歡Mobius Band的圖,它在圓柱坐標系(r,θ,z)的方程式為log(r)*sin(θ/2)=z*cos(θ/2),是個很有美感的圖案。

Mobius Loop也很像infinity的符號「∞」,如果人們沿著這個loop一直往前走,會發現永遠沒有終點。

莫比烏斯帶

有人說責任制就像倉鼠在跑步機上跑個不停,工時無限長沒有終止。

換個角度來說,公司裡面能人異士何其多,學習無止境沒有終點。