一言以蔽之:領導力就是影響力。
《從內做起》這本書的英文書名為《Developing the Leader Within You 2.0》,作者用的字是leader而不是leadership,作者認為每個人心裡都住了個leader,正等著我們去開發。
領導力的五個層次
在書中,作者開門見山就指出,領導力分成五個層次:Position(職位)、Permission(認可)、Production(生產)、People Development(立人)、Pinnacle(巔峰),其中職位是最低層次、巔峰是最高層次。
- Position: People follow because they have to.
- Permission: People follow because they want to.
- Production: People follow because of what you have done for the organization.
- People Development: People follow because of what you have done for them.
- Pinnacle: People follow because of who you are and what you represent.
領導力的心態:服務他人
這本書的內容中,我最有感觸的是第七章。
我個人的虛線影響像蜘蛛網一樣密佈,早就不受到實線組織的限制。讀完這本書的第七章——Serving People,我才知道這是我發展影響力的主要方法。
比如說,我錄製教學影片,都會花上我很多時間,但總是能被同仁公認為非看不可的影片,還有許多人來信告訴我他收穫良多、並索取原始檔要複習。前一陣子,有個同仁要跳槽,他在離職前就一直在看我寫的文件,因為他跳槽後再也看不到了。
上個月,我和一位求職者面試,當我拿給他我的名片時,他說他在原公司就聽過我的名字了,我想這就是第四層次『立人』的效果吧。
領導力的捷徑:解決問題
第五章Problem Solving也是我很喜歡的一章,的確,跟著同仁一起debug就很快可以獲得同仁的recognition。
當類比電路要debug的時候,FIB就是個很好的debug手法。有些單位不太喜歡送FIB,因為FIB很花錢,就很容易黑掉。但我們單位卻不反對同仁送FIB,因為可以快速得到驗證結果,我們相信debug的過程就是個快速學習過程,把錯誤轉變成學習機會、扭轉為正面收穫。
不過,FIB這種post-silicon simulation手法,發生在IC sample back有錯誤的時候,這個時候的壓力就非常大了。我們更需要的是,在pre-silicon simulation的防範,也就是在發生真正問題前就找出潛在的問題。要做到這件事,我們得從錯誤中獲得教訓,增加check list或verification methodology等,才能防範未來重蹈覆轍。這就是在第三層次『為組織立生產規範』做的事。
領導力
我覺得書有二種,一種是戰術型的,另外一種是戰略型的。前者是教導如何操作,例如「有效的溝通」這類型的書,會介紹一些口訣,像是「邀、聽、懂、問、解、結」,並用很長的例子來說明實戰操作。《從內做起》這書是屬於後者,作者在書中引用了很多名言、講很多原則,作為導師以帶領讀者行動,雖然帶有操作指南,但例子都不長,還是心靈層面的比較多。
這本書的內容分成十章,包括:
- Influence
- Priorities
- Character
- Creating Positive Change
- Problem Solving
- Attitude
- Serving People
- Vision
- Self-Discipline
- Personal Growth
最後,我用這隻大象來記錄領導力的十個裝備。『品格、態度、服務、自律』是大象的四條基石,用眼睛來看『願景』,身體不斷地『成長』,從頭到尾到是『排序』,用象牙『解決』問題,升起鼻子來『改變』,最後畫出『影響』力。